岩井屋からのお願い

当館ご利用上のお願い

■当館(当ホテル)の「宿泊プラン一覧ページ」及び「各宿泊プランページ」より、ご希望のプランの予約ボタンを押して、予約お申込みフォームに進んで下さい。
■予約申し込みフォームに必要事項を記入し送信すると、お客様に自動返信メールが送られ、予約の確定となります。

ネット環境や不測の事態などにより、ご予約確認のメールがお客様に届いていない場合は、ご予約が成立していない可能性がありますので、24時間を過ぎても当館からの返信や電話連絡がないときは、誠にお手数ですが、当館までメールもしくはお電話にて、一度ご連絡・ご確認をお願い致します。 また、迷惑メールの設定などにより、当館からのご予約に関するメールを受信できないことがあります。お使いのスマホや携帯電話及びパソコンのメーラーは、パソコンからのメール(当館からのご連絡メール)を受信できる状態(パソコンメールを受信できる)にあるかどうかご確認下さるようお願い申し上げます。
■ご予約の最終確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
■ご予約に際して、本人確認をさせて頂く場合がございます。
ご入力頂いたご住所、電話番号、メールアドレスなどに誤りがありますと本人確認ができないため、ご予約自体が成立させられない場合もございますのでご注意ください。
■消費税増税に伴い、2019年10月1日より新税率10%を適用させていただきます。

■昼食・夕食ともに、ご利用の3日前までに、ご予約が必要となります。
■昼食は10名様から、夕食は2名様から承っております。
■専用のお食事処をご用意致します。
■年末年始や連休などの繁忙期は、状況によっては、お受けできない場合もございますので、事前にご確認くださいませ。

■昼食 … PM 12:00 ~ PM 14:30
■夕食 … PM 18:00 ~ PM 20:30
■お風呂はどの浴場も無料でご利用いただけます。

■当館は主にお料理内容によったご宿泊料金のシステムをとっております。
■お部屋のご指定は承っておりませんので、あしからずご了承下さい。
■繁忙期及び混雑日(GW、お盆、お正月等)は、プランの内容や料金に変更が御座います。
メールまたはお電話にてお問合せ下さいませ。
■消費税増税に伴い、2019年10月1日より新税率10%を適用させていただきます。
■小学生(朝・夕食付き、寝具、消費税、サービス料込)13,608円〜。
■幼児3歳以上小学生未満(朝・夕食付き、寝具、消費税、サービス料込)11,664円〜。
■幼児3歳以上小学生未満(食事なし、寝具のみ。消費税、サービス料込)5,400円。
■乳幼児3歳未満(お食事なし寝具なし、入館料、消費税、サービス料込)1,620円。
■中学生以上は大人料金となります。
■お子様のお料理は、会席料理を主体とした形になります。
■消費税増税に伴い、2019年10月1日より新税率10%を適用させていただきますので、
上記の料金に変更がある場合がございます。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。

■原則として、チェックアウト時の現地清算とさせていただいております。
■お支払いは、現金、またはクレジットカードでお願いしております。
■クレジットカードのお取扱いは、VISA、MASTER、UC、NICOS、JCB です。

■事前振込みも承っておりますのでご希望のお客様は、その旨ご連絡ください。
当館よりお振込み情報をご案内させて頂きます。

■予約日の8日前まではキャンセル料はかかりません。
■予約日の7日前~前日までのキャンセルには、下記のキャンセル料金が発生いたしますので、予めご承知置きください。
■ご宿泊のキャンセルは、必ずお電話又はメールにてご連絡ください。
■メールでご連絡いただいた場合は、キャンセル了解の旨、返信させていただきます。

■キャンセル料金は、交通機関が不通になる等、やむを得ない場合は頂きませんが、その他の事情によるキャンセルは、キャンセル料金が発生いたしますのでご了承下さい。
■人数のご変更は、できるだけお早めにご連絡ください。
当日の人数減は、キャンセル料金が発生しますので予めご了承ください。

■キャンセルの際の料金のご返還については、下記条件に沿って算出いたします。
[7日前~2日前]:20%
[1日前]:50%
[当日・不泊]:100%

■チェックインは、15:00 ~(最終時刻は19:00 とさせて頂いております)。
■一応の目安として考えておりますので、おおよそのご到着時間をお知らせ下さい。
■お車をご利用の場合、カーナビゲーション等で表示される所要時間ではご到着いただけない場合もございますので、
道路事情なども含み、お早めにご到着いただけますようお願いいたします。
ご到着が 18:00 以降になりそうな場合は、途中からでも当館にご一報ください。
お夕食の最終スタート時刻は、19:00となります。
■ご到着が19:00より遅れることが事前にお分かりであれば、事前にご連絡・ご相談下さい。
可能な限りご到着に合わせて、おもてなしをさせて頂きます。

■ご連絡がない場合は所定の料金が必要となりますので、ご了承ください。
■19:00以降は、お食事のご提供が出来なくなる事がございます。
その場合、簡単なお夜食に変更させて頂くなど、食事内容が変更になる場合がございますのでご了承ください。
また、その場合でもご宿泊料金に変更は御座いません。
■最終チェックイン時刻(19:00)までに未到着で、お食事のご提供が出来ない場合(簡単なお夜食に変更させていただいた場合)でも、
お食事代金のご返金は出来ませんので、ご了承ください。
■当日のお食事・別注文などは、ご用意できない場合もございますのでご了承ください。
[料金]大人:800円、子供:500円(6歳未満:300円/価格はすべて税込価格)
[時間]平日:12:00~19:00(最終受付:18:30)
[時間]土日祝・年末年始:12:00~15:00(最終受付:14:30)
[オプション]タオル:100円、バスタオル(レンタル):200円
[ご注意]休・祝日など混雑日は、ご利用時間が変更になる場合がございます。
また清掃・メンテナンスにより、ご利用頂けない場合がございます。
予めお電話にてご確認くださいますようお願い致します。

■消費税増税に伴い、2019年10月1日より新税率10%を適用させていただきますので、 上記の料金に変更がある場合もございます。
詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。